Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

  1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych osób korzystających z serwisu www.kartoniaki.pl jest:

Gemini Concept Michał Nadolski
Nowolipie 31 m. 61
01-002 Warszawa
NIP: 5272395736
REGON: 362781669

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@kartoniaki.pl.

  1. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane do faktury; informacje dotyczące zamówienia, wybranych produktów, sposobu dostawy i płatności; informacje przekazane przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail; informacje dotyczące zawartości koszyka i rozpoczętego procesu składania zamówienia; a także dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie informacje o urządzeniu, przeglądarce, sesji i plikach cookies.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności.

  1. Realizacja zamówień

Dane osobowe podane podczas składania zamówienia przetwarzamy w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w szczególności:

potwierdzenia przyjęcia zamówienia, obsługi płatności, przygotowania i wysłania produktów, przekazywania informacji o przebiegu realizacji zamówienia oraz obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania czyli konieczność podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy oraz wykonania zawartej umowy.

W związku z realizacją zamówienia możemy kontaktować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, jeżeli jest to potrzebne do realizacji zamówienia, np. w celu wyjaśnienia problemu z płatnością, potwierdzenia danych, uzupełnienia adresu lub ustalenia szczegółów dostawy.

Wiadomości dotyczące przyjęcia, płatności, wysyłki, realizacji lub zakończenia zamówienia mają charakter związany z obsługą zawartej umowy.

RODO przewiduje możliwość przetwarzania danych, jeżeli jest ono niezbędne do wykonania umowy albo do podjęcia działań przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą.

  1. Niedokończone zamówienia i porzucone koszyki

Jeżeli Użytkownik rozpocznie składanie zamówienia, doda produkty do koszyka i poda swój adres e-mail, informacje dotyczące koszyka oraz rozpoczętego procesu zakupowego mogą zostać czasowo zapisane.

Dane dotyczące niedokończonego zamówienia mogą być wykorzystywane w celu umożliwienia kontynuowania rozpoczętego procesu zakupowego oraz obsługi technicznej koszyka.

Wiadomość e-mail przypominająca o niedokończonym zamówieniu jest wysyłana wyłącznie wtedy, gdy Administrator posiada podstawę do wykorzystania adresu e-mail w tym celu oraz spełnione są wymagania dotyczące zgody na komunikację elektroniczną wynikające z obowiązujących przepisów.

Wiadomość może zawierać informacje o produktach pozostawionych w koszyku oraz indywidualny odnośnik umożliwiający powrót do procesu zakupowego.

Dane związane z porzuconym koszykiem są przechowywane maksymalnie przez 30 dni, chyba że wcześniej dojdzie do złożenia zamówienia lub dane zostaną usunięte z innego powodu.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dalszych wiadomości przypominających poprzez odpowiedni link znajdujący się w wiadomości.

  1. Kontakt z nami

Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z nami poprzez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną albo odpowiada na otrzymaną wiadomość, podane dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli kontakt dotyczy planowanego lub złożonego zamówienia, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze sklepem.

  1. Obowiązki podatkowe, księgowe i dochodzenie roszczeń

Dane związane z zakupami mogą być przetwarzane również w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych i innych obowiązków prawnych.

Podstawą przetwarzania jest w takim przypadku art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  1. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą być udostępniane podmiotom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

  1. Jak długo przechowujemy dane

Dane dotyczące zrealizowanych zamówień przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe oraz przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń.

Korespondencję przechowujemy przez okres niezbędny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością ustalenia lub obrony roszczeń.

Dane dotyczące porzuconych koszyków przechowujemy maksymalnie przez 30 dni.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

RODO wymaga, aby użytkownik otrzymał m.in. informacje o celu przetwarzania, podstawie prawnej, odbiorcach danych i okresie ich przechowywania lub kryteriach ustalania tego okresu.

  1. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania sklepu, w szczególności do zapamiętywania zawartości koszyka, utrzymania sesji użytkownika, obsługi procesu zakupowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

WooCommerce wykorzystuje między innymi cookies sesyjne związane z zawartością koszyka oraz identyfikacją sesji klienta.

W przypadku cookies, które są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez Użytkownika, przepisy przewidują wyjątek od obowiązku uzyskania zgody. W przypadku pozostałych cookies, np. analitycznych lub reklamowych, zgoda powinna zostać uzyskana przed ich uruchomieniem.

Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub reklamowe, takie cookies są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w ustawieniach zgód cookies.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies lub usunąć je za pomocą ustawień przeglądarki albo mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie wynikającym z RODO — prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

  1. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług i narzędzi.