Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego kartoniaki.pl

POSTANOWIENIA OGÓLNE
USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
KOSZT I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
ZASADY ZWROTÓW (PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY)
REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy pod adresem internetowym www.kartoniaki.pl prowadzony jest przez firmę: Gemini Concept Michał Nadolski, NIP: 5272395736, ul. Nowolipie 31 m 61, 01-002 Warszawa, numer kontaktowy: +48 609 085 779 (opłata za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora), adres e-mail: sklep@kartoniaki.pl.

1.2. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży, zasady zwrotów (odstąpienia od umowy) oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

1.3. Definicje:

Dzień roboczy: jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży.
Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Sprzedawca: Gemini Concept Michał Nadolski, NIP: 5272395736.
Produkt: dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu bezpłatnie usługi elektroniczne: udostępnianie Formularza Zamówienia, Koszyka oraz umożliwienie przeglądania treści.

2.2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia.

2.3. Klient zobowiązany jest do podawania w formularzach wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych oraz korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia w Sklepie.

3.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu w chwili składania Zamówienia jest wiążąca.

3.3. W przypadku ogłaszania obniżek cen (promocji), Sprzedawca uwidacznia obok ceny promocyjnej również najniższą cenę danego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

3.4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne za pośrednictwem zewnętrznych operatorów.

4.2. W przypadku wyboru płatności z góry, Klient zobowiązany jest do opłacenia Zamówienia w terminie 3 dni roboczych. Po upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane.

5. KOSZT I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

5.1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Koszty dostawy pokrywa Klient. Są one wskazywane w Koszyku przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.

5.3. Termin wysyłki wynosi maksymalnie do 4 Dni Roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Do tego należy doliczyć czas pracy kuriera/przewoźnika.

6. ZASADY ZWROTÓW (PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY)

6.1. Termin na zwrot: Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Produktu (odebrał paczkę).

6.2. Sposób zgłoszenia zwrotu: Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Można to zrobić np. wysyłając e-mail na adres: sklep@kartoniaki.pl lub listownie na adres: Gemini Concept Michał Nadolski, ul. Nowolipie 31 m 61, 01-002 Warszawa. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

6.3. Odesłanie Produktu: W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem na adres firmy.

6.4. Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Produktu ponosi Klient. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych „za pobraniem”.

6.5. Zwrot środków: Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności za Produkt, w tym koszty dostarczenia Produktu do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie).

6.6. Termin zwrotu środków: Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

6.7. Stan zwracanego towaru: Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

6.8. Wyjątki od prawa zwrotu: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. kartony wyprodukowane na specjalny wymiar lub z indywidualnym nadrukiem na zamówienie Klienta).

7. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

7.1. Sprzedawca ma prawny obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z umową.

7.2. Dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy o braku zgodności towaru z umową (art. 43a i nast. Ustawy o prawach konsumenta).

7.3. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeśli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy (jeśli niezgodność jest istotna).

7.4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego dostarczenia.

7.5. Dla pozostałych Klientów (B2B o charakterze zawodowym) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 k.c.).

7.6. Reklamacje należy składać na adres: sklep@kartoniaki.pl. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni.

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

8.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, miejscy rzecznicy konsumentów).

8.2. Dostępna jest również platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

9.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie jest Sprzedawca.

9.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówień i Umów Sprzedaży zgodnie z przepisami RODO.

9.3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Klient ma prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania, modyfikacji oraz usunięcia. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Umowy zawierane są w języku polskim.

10.2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

10.3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.

10.4. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 21.09.2026 r.